Política de Privacidade
Proteção da sua privacidade
Na EATS estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os sites e serviços de assinatura pertencentes e operados pela EATS. Esta Política de Privacidade rege nossas práticas de coleta, processamento e uso de dados. Também descreve suas escolhas em relação ao uso, acesso e correção de seus dados pessoais. Ao usar os Sites ou o Serviço de Assinatura, concorda com as práticas de dados descritas nesta Política de Privacidade. Se não concordar com as práticas de dados descritas nesta Política de Privacidade, você não deve utilizar o site.
Controlador e Processador
A EATS é a controladora e processadora e responsável por seus dados pessoais (coletivamente referidos como “nós”, “nos” ou “nosso” nesta Política de Privacidade).
Detalhes de Contacto
Os nossos contactos completos são:
eats@eats.co.ao
Av. 4 de Fevereiro 82, 1ºandar, Luanda – Angola
+244 222 338 373
Nome completo da entidade legal: EATS
Pode também contactar-nos através da página contactos.
Informação Importante
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos publicando uma nova versão online. Você deve verificar esta página ocasionalmente para revisar quaisquer alterações. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você publicando a Política de Privacidade revisada em nossos sites. Seu uso continuado dos Sites, Serviço de Assinatura e/ou fornecimento contínuo de Dados Pessoais para nós estarão sujeitos aos termos da Política de Privacidade então vigente.
Informação que guardamos a respeito do utilizador
Quando visita os nossos sites
Você é livre para explorar os Sites sem fornecer quaisquer dados pessoais sobre você. Quando você visita os Sites ou se registra para serviços, solicitamos que você forneça dados pessoais sobre você e coletamos informações de navegação.
Registo na EATS
A inscrição num evento da EATS está sujeita à análise e aprovação da sua inscrição pela EATS. A EATS reserva-se no direito de recusar a participação em eventos nos quais sua empresa seria considerada fornecedora do mercado, pois a participação em eventos da EATS é restrita a usuários finais. Ao se inscrever em um evento da EATS, você reconhece que filmes, vídeos e fotografias estão sendo feitos neste evento. Por seu registro e presença em um evento da EATS, você dá consentimento irrestrito à EATS, seus agentes, licenças para gravar, usar e divulgar sua voz, semelhança de ações e aparência de qualquer maneira e mídia, em todo o mundo em perpetuidade. Se você deseja evitar ser gravado, por favor, não se registre ou entre no evento.
Se não fornecer dados pessoais
Quando precisarmos armazenar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos consigo e não fornecer esses dados quando solicitado, talvez não possamos cumprir o contrato que temos ou estamos a tentar celebrar consigo. (por exemplo, quando não fornece seus dados pessoais em relação a um contrato de consultoria). Nesse caso, podemos ter que cancelar um produto ou serviço que connosco, mas iremos notificá-lo se for o caso no momento.
Dados pessoais
Refere-se a qualquer informação que nos envie voluntariamente, que o identifique pessoalmente, incluindo informações de contacto, como o seu nome, email, nome da empresa, endereço, número de telefone e outras informações sobre si ou a sua empresa. Os dados pessoais também podem incluir informações sobre quaisquer transações, gratuitas e pagas, que fizer nos Sites e informações sobre si disponíveis na Internet, como Facebook, LinkedIn, Twitter e Google, ou informações publicamente disponíveis que adquirimos a prestadores de serviços.
Informações de navegação
Refere-se a informações sobre o seu computador e as suas visitas a este site, como o seu endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, fonte de referência, duração da visita e páginas visualizadas. Consulte a secção “Informações de navegação” abaixo.
Informações sobre crianças
O site não se destina ou é direcionado a crianças menores de 18 anos, e não armazenamos intencionalmente informações sobre crianças menores de 18 anos. Se acredita que armazenamos informações sobre uma criança menor de 18 anos, entre em contacto connosco, para que possamos excluir a informação.
Como utilizamos a informação que armazenamos
Conformidade com a nossa Política de Privacidade
Utilizamos as informações que armazenamos apenas em conformidade com esta Política de Privacidade. Os clientes que assinam ou compram serviços e/ou produtos são obrigados por meio dos nossos contratos com eles a cumprir esta Política de Privacidade.
Nunca vendemos dados pessoais
Nunca iremos vender os seus dados pessoais a terceiros.
Utilização de dados pessoais
Além das utilizações identificadas noutras partes desta Política de Privacidade, podemos utilizar os seus Dados Pessoais para (a) melhorar sua experiência de navegação personalizando o site e melhorar o serviço; (b) enviar informações para si que acreditamos ser do seu interesse por correio, e-mail ou outros meios; (c) enviar-lhe comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios ou com negócios de terceiros cuidadosamente selecionados que acreditamos serem de seu interesse, e (d) fornecer a outras empresas informações estatísticas sobre os nossos utilizadores — mas essas informações não serão utilizadas para identificar qualquer utilizador individual. Podemos, de tempos em tempos, contactá-lo em nome de parceiros de negócios externos sobre uma oferta específica que possa ser do seu interesse. Nesses casos, não transferimos os seus dados pessoais exclusivos para terceiros. Além disso, podemos compartilhar dados com parceiros confiáveis para contactá-lo com base na sua solicitação para receber tais comunicações, ajudar-nos a realizar análises estatísticas ou fornecer suporte ao cliente. Esses terceiros estão proibidos de utilizar os seus dados pessoais, exceto para esses fins, e são obrigados a manter a confidencialidade das suas informações. Se não quiser que compartilhemos os seus dados pessoais com estas empresas, entre em contato connosco.
Utilização de informação de navegação
Utilizamos as informações de navegação para operar e melhorar os sites. Também podemos utilizar as informações de navegação sozinhas ou em combinação com dados pessoais para fornecer informações personalizadas sobre a EATS.
Testemunhos e comentários de clientes
Publicamos testemunhos e comentários de clientes no nosso site, que podem conter dados pessoais. Obtemos o consentimento de cada cliente por e-mail e avaliações de produtos antes de publicar o nome e o depoimento do cliente.
Fornecedores de serviço
Empregamos outras empresas e pessoas para fornecer serviços aos visitantes do nosso site, aos nossos clientes e utilizadores dos nossos serviços, podemos precisar de partilhar as suas informações com eles para fornecer lhe informações, produtos ou serviços. Os exemplos podem incluir a análise de dados, o fornecimento de assistência de marketing, o processamento de pagamentos com cartão de crédito, a complementação das informações que nos fornece para fornecer um serviço melhor e o atendimento ao cliente. Em todos os casos em que partilhamos as suas informações com esses agentes, exigimos explicitamente que o agente reconheça e cumpra nossas políticas de privacidade e tratamento de dados de clientes.
Aplicação:
A EATS analisa regularmente como estamos cumprindo a política de privacidade e fornecemos uma maneira independente de resolver reclamações sobre as nossas práticas de privacidade.
Funcionalidades de redes sociais
Os nossos sites podem incluir recursos de redes sociais, como o botão Gostar do Facebook e Widgets, como o Partilhar. Este botão ou mini-programas interativos são executados no nosso site. Esses recursos podem armazenar o seu endereço IP, que página está a visitar no nosso site e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os recursos de redes sociais e widgets são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente no nosso site. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses recursos. As suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade e outras políticas das empresas que os fornecem.
Websites externos
O nosso site fornece links para outros sites. Não controlamos e não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas desses outros sites. O nosso fornecimento de tais links não constitui nosso endosso a esses outros sites, ao seu conteúdo, aos seus proprietários ou às suas práticas. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses outros sites, que estão sujeitos a quaisquer políticas de privacidade e outras que possam ter.
Fóruns públicos
Oferecemos fóruns, blogs e fóruns da comunidade acessíveis publicamente. Lembre-se de que, se divulgar diretamente qualquer informação através dos nossos fóruns, blogs ou fóruns públicos, essas informações podem ser armazenadas e utilizadas por outras pessoas. Corrigiremos ou excluiremos qualquer informação que postou no site, se assim o solicitar, conforme descrito em “Recusar e cancelar a inscrição” abaixo.
Proteção de dados
O nosso principal documento de política e procedimento para proteção de dados foi revisto para atender aos padrões e requisitos do RGPD e das leis aplicáveis. As medidas de responsabilidade estão em vigor para garantir que compreendamos, divulguemos e evidenciemos adequadamente as nossas obrigações e responsabilidades, com foco dedicado à privacidade desde o design e aos direitos dos indivíduos.
Retenção e eliminação de dados
Estamos em processo de atualização da nossa política e cronograma de retenção para garantir que atendemos aos princípios de “minimização de dados” e “limitação de armazenamento” e que as informações pessoais são armazenadas, arquivadas e destruídas de forma compatível e ética. Estamos a trabalhar ativamente para implementar procedimentos de exclusão dedicados para cumprir a nova obrigação de “Direito de exclusão” e estamos cientes de quando este e outros direitos do titular dos dados se aplicam; juntamente com quaisquer isenções, prazos de resposta e responsabilidades de notificação.
Nota / política de privacidade
Revemos o(s) nosso(s) Aviso(s) de Privacidade para cumprir o RGPD e as leis aplicáveis, garantindo que todos os indivíduos cujas informações pessoais processamos tenham sido informados de por que precisamos delas, como são usadas, quais são seus direitos, quem são as informações é divulgado e quais medidas de proteção estão em vigor para proteger as suas informações.
Obtenção de consentimento
Revemos os nossos mecanismos de consentimento para obter dados pessoais, garantindo que os indivíduos entendam o que estão a fornecer, porquê e como os utilizamos e fornecendo maneiras claras e definidas de consentir com o processamento de suas informações. Desenvolvemos processos rigorosos para registar o consentimento, garantindo que possamos evidenciar um opt-in afirmativo, juntamente com registo de data e hora; e uma maneira fácil de ver e aceder para retirar o consentimento a qualquer momento.
Marketing direto
Revemos a redação e os processos de marketing direto, incluindo mecanismos claros de aceitação para assinaturas de marketing; um aviso claro e um método para desativar e fornecer recursos de cancelamento de assinatura em todos os materiais de marketing subsequentes.
Política anti-spam
A nossa Política de Uso Aceitável aplica-se a nós e aos nossos clientes e, entre outras coisas, proíbe-nos de enviar e-mails comerciais não solicitados em violação às leis aplicáveis, e exige a inclusão em todos os e-mails enviados usando o Serviço de Assinatura de um mecanismo de “opt-out” e outras informações necessárias. Exigimos sempre que todos os nossos clientes concordem em aderir à Política de Uso Aceitável , e qualquer violação da Política de Uso Aceitável por um cliente pode resultar na suspensão ou rescisão imediata do Serviço de Assinatura.
Para cancelar a subscrição das nossas comunicações
Pode cancelar a subscrição das nossas comunicações de marketing clicando no link “cancelar assinatura” localizado na parte inferior de nossos e-mails. Os clientes não podem optar por não receber e-mails transacionais relacionados à sua conta connosco.
Estamos comprometidos em proteger seu direito à privacidade como usuário do eats.co.ao
Se entrar no eats.co.ao, armazenamos dados pessoais para o registar como utilizador, incluindo o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço. Os seus dados pessoais serão mantidos em sigilo e serão usados para nossos objetivos de pesquisa, marketing e análise estratégica de clientes, embora essas informações sejam utilizadas apenas para fins comerciais internos. A Prática de Soluções de Demanda e Marca da EATS hospeda e comercializa sites adicionais para promover white papers, webinars e muito mais para parceiros pagantes que exigirão um registo exclusivo. Para esses sites fechados, as informações de contacto são partilhadas com o patrocinador pagante.
Não negociaremos, venderemos ou divulgaremos suas informações de contato a ninguém fora da EATS. Enviaremos informações sobre nossos diversos produtos e serviços ou outros produtos e serviços que julgarmos serem de seu interesse. Se você deseja receber nenhum e-mail não solicitado, as instruções de cancelamento de inscrição estão contidas em cada um dos e-mails.
Para obter mais informações sobre a EATS e nossos regulamentos ou serviços, entre em contato connosco.